信託勧誘方針

当社は、「金融商品の販売等に関する法律」に則り、以下の勧誘方針を制定しております。

お客様に適切かつ正確な勧誘を行うために、諸法令・規則および本勧誘方針を遵守します。
お客様の知識、経験、財産の状況及び投資目的に応じた、適切な商品の販売・勧誘に努めます。
お客様がご自身の判断と責任で商品の購入をお申し込みいただけるよう、商品の仕組み全般、特性やリスクについて適切かつ正確な説明を行い、お客様に重要事項を十分にご理解いただけるよう説明します。
お客様に事実と異なることを告げたり、断定的判断を提供したり、お客様の誤解を招く説明や不当表示を行いません。
お客様のご迷惑となる時間帯や場所での勧誘は行いません。
勧誘に関するお客様からのご照会、苦情については、誠実に対応し、勧誘に活かすように努めます。
お客様に適切かつ正確な勧誘を行うために、知識の習得や研鑽に努めるとともに、社内ルールの整備に努めます。
当社とのお取引についてお気付きの点等がございましたら、当社（03-5962-9723、受付時間：平日10:30～12:00　13:00～16:00）までお申し出ください。

金融ADR制度について

当社は、信託業法上の指定紛争解決機関 である一般社団法人信託協会（以下、「信託協会」といいます）と、手続実施基本契約を締結しております。

一般社団法人信託協会（信託相談所）

信託相談所は、信託に関するご照会やご相談の窓口として、信託協会が運営しており、 信託会社の信託業務等に対するご要望や苦情をお受けしております。信託相談所のご利用は無料です。

詳しくは、信託協会（信託相談所）のホームページをご参照ください。
https://www.shintaku-kyokai.or.jp/

また、信託会社の信託業務等についてお客様から苦情の申出を受け、原則として２か 月を経過してもトラブルが解決しない場合には「あっせん委員会」をご利用いただけます。

詳しくは、信託相談所にお尋ねください。

電話番号：0120-817335　または　03-6206-3988
受付日：月曜日～金曜日（祝日および銀行の休業日を除く）
受付時間：午前9時～午後5時15分

以上

反社会的勢力対応の基本方針

1. 反社会的勢力に対して組織的に対応するための体制の整備に努めます。

2. 反社会的勢力に関する情報の収集と管理を行い、反社会的勢力との取引未然防止を 徹底し、また既存の反社的勢力との取引を発見した場合は、その取引は解消致します。

3. 当社は、いかなる場合においても、反社会的勢力に対し、金銭その他の経済的利益を提供致しません。

以上